Radera ditt konto

Så här begär du radering av ditt konto

För att begära radering av ditt ResumeHero-konto och tillhörande data, vänligen följ dessa steg:

1. Skicka ett e-postmeddelande till support@macaroni-studios.com med ämnesraden ”Account Deletion Request - ResumeHero”
2. Inkludera dina kontouppgifter såsom den e-postadress som är kopplad till ditt ResumeHero-konto
3. Tillhandahåll verifiering genom att inkludera eventuella ytterligare uppgifter som kan hjälpa oss att verifiera din identitet (datum för kontoskapande, senaste inloggning osv.)
4. Bekräfta din begäran genom att uttryckligen ange att du vill radera ditt konto och all tillhörande data

Vårt team behandlar din begäran inom 30 dagar och skickar dig ett bekräftelsemeddelande när ditt konto och dina data har raderats.

Vilka data som kommer att raderas

När du begär radering av ditt konto kommer följande data som är kopplade till ditt ResumeHero-konto att tas bort permanent:

• Kontoinformation: Din e-postadress, användarprofil och kontoinställningar
• Cv-data: Alla cv:n, mallar och allt innehåll som du har skapat eller sparat i appen
• Användningsdata: Din användningshistorik i appen, dina inställningar och din interaktionsdata
• Personuppgifter: Eventuella personliga uppgifter som du har angett i dina cv:n eller i din profil
• Betalningsinformation: Transaktionshistorik och prenumerationsuppgifter (betalningsleverantören kan komma att behålla viss data i enlighet med sina policyer)

Lagringsperiod för data

Större delen av dina data raderas omedelbart när din begäran behandlas. Viss information kan dock komma att lagras under följande perioder:

• Rättslig efterlevnad: Vi kan komma att lagra vissa data i upp till 7 år om det krävs enligt lag för skatte-, redovisnings- eller juridiska ändamål
• Säkerhetsloggar: Anonymiserade säkerhets- och åtkomstloggar kan komma att lagras i upp till 1 år för säkerhetsövervakning
• Analysdata: Aggregerad och anonymiserad användningsstatistik kan komma att lagras på obestämd tid men kan inte kopplas tillbaka till ditt konto
• Säkerhetskopieringssystem: Data i säkerhetskopieringssystem rensas under nästa schemalagda säkerhetskopieringscykel (inom 90 dagar)

Alternativa möjligheter

Innan du raderar ditt konto kanske du vill överväga dessa alternativ:

• Exportera dina data: Ladda ner dina cv:n och dina personuppgifter innan radering
• Pausa din prenumeration: Avsluta eventuella aktiva prenumerationer utan att radera ditt konto
• Uppdatera integritetsinställningar: Ändra dina inställningar för datadelning och marknadsföring i stället för fullständig radering

Kontaktuppgifter

För begäran om radering av konto eller frågor om denna process, vänligen kontakta:

Vi är måna om att skydda din integritet och kommer att besvara din begäran om radering inom 30 dagar. Om du har några frågor om vår process för dataradering, tveka inte att kontakta oss.