Izbris vašega računa

Kako zahtevati izbris računa

Za zahtevo za izbris svojega računa ResumeHero in povezanih podatkov sledite naslednjim korakom:

1. Pošljite e-poštno sporočilo na support@macaroni-studios.com z zadevo „Account Deletion Request - ResumeHero“
2. Navedite podatke o svojem računu kot je e-poštni naslov, povezan z vašim računom ResumeHero
3. Zagotovite preverjanje tako da vključite vse dodatne podrobnosti, ki nam lahko pomagajo preveriti vašo istovetnost (datum ustvaritve računa, zadnja prijava itd.)
4. Potrdite svojo zahtevo tako da izrecno navedete, da želite izbrisati svoj račun in vse povezane podatke

Naša ekipa bo vašo zahtevo obdelala v 30 dneh in vam poslala potrditveno e-poštno sporočilo, ko bosta vaš račun in podatki izbrisani.

Kateri podatki bodo izbrisani

Ko zahtevate izbris računa, bodo trajno odstranjeni naslednji podatki, povezani z vašim računom ResumeHero:

• Podatki o računu: Vaš e-poštni naslov, uporabniški profil in nastavitve računa
• Podatki o življenjepisih: Vsi življenjepisi, predloge in vsebina, ki ste jo ustvarili ali shranili v aplikaciji
• Podatki o uporabi: Vaša zgodovina uporabe aplikacije, nastavitve in podatki o interakcijah
• Osebni podatki: Vse osebne podrobnosti, ki ste jih navedli v svojih življenjepisih ali profilu
• Podatki o plačilih: Zgodovina transakcij in podrobnosti o naročnini (ponudnik plačilnih storitev lahko nekatere podatke obdrži v skladu s svojimi pravilniki)

Obdobje hrambe podatkov

Večina vaših podatkov bo izbrisana takoj po obdelavi vaše zahteve. Vendar pa se lahko nekateri podatki hranijo naslednja obdobja:

• Skladnost z zakonodajo: Nekatere podatke lahko hranimo do 7 let, če to zahteva zakon za davčne, računovodske ali pravne namene
• Varnostni dnevniki: Anonimizirani varnostni in dostopni dnevniki se lahko hranijo do 1 leto za namene spremljanja varnosti
• Analitični podatki: Združena in anonimizirana statistika uporabe se lahko hrani za nedoločen čas, vendar je ni mogoče povezati nazaj z vašim računom
• Sistemi varnostnih kopij: Podatki v sistemih varnostnih kopij bodo počiščeni med naslednjim načrtovanim ciklom varnostnega kopiranja (v 90 dneh)

Druge možnosti

Preden izbrišete svoj račun, boste morda želeli razmisliti o teh drugih možnostih:

• Izvozite svoje podatke: Pred izbrisom prenesite svoje življenjepise in osebne podatke
• Začasno prekinite naročnino: Prekličite vse aktivne naročnine, ne da bi izbrisali svoj račun
• Posodobite nastavitve zasebnosti: Namesto popolnega izbrisa spremenite svoje nastavitve glede deljenja podatkov in trženja

Kontaktni podatki

Za zahteve za izbris računa ali vprašanja o tem postopku se obrnite na:

Zavezani smo k varovanju vaše zasebnosti in bomo na vašo zahtevo za izbris odgovorili v 30 dneh. Če imate kakršna koli vprašanja o našem postopku izbrisa podatkov, nas brez oklevanja kontaktirajte.