계정 삭제

계정 삭제 요청 방법

귀하의 ResumeHero 계정 및 관련 데이터의 삭제를 요청하시려면, 다음 절차를 따라 주시기 바랍니다:

1. 이메일을 보내십시오 제목란에 “Account Deletion Request - ResumeHero”라고 기재하여 support@macaroni-studios.com 으로 보내 주십시오
2. 계정 정보를 포함하십시오 귀하의 ResumeHero 계정과 연결된 이메일 주소 등을 기재해 주십시오
3. 본인 확인 정보를 제공하십시오 본인 확인에 도움이 될 수 있는 추가 정보(계정 생성일, 마지막 로그인 일자 등)를 포함해 주십시오
4. 요청을 확인하십시오 귀하의 계정과 관련된 모든 데이터를 삭제하고자 한다는 의사를 명시적으로 밝혀 주십시오

저희 팀은 귀하의 요청을 30일 이내에 처리하며, 계정과 데이터가 삭제되면 확인 이메일을 보내 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 삭제를 요청하시면, 귀하의 ResumeHero 계정과 연결된 다음 데이터가 영구적으로 삭제됩니다:

• 계정 정보: 귀하의 이메일 주소, 사용자 프로필 및 계정 설정
• 이력서 데이터: 귀하가 앱에서 작성하거나 저장한 모든 이력서, 템플릿 및 콘텐츠
• 이용 데이터: 귀하의 앱 이용 내역, 환경 설정 및 상호작용 데이터
• 개인 정보: 귀하가 이력서나 프로필에 제공한 모든 개인 정보
• 결제 정보: 거래 내역 및 구독 정보(결제 처리업체는 자체 정책에 따라 일부 데이터를 보관할 수 있습니다)

데이터 보관 기간

귀하의 데이터 대부분은 요청 처리 즉시 삭제됩니다. 다만, 일부 정보는 다음 기간 동안 보관될 수 있습니다:

• 법적 의무 준수: 세무, 회계 또는 법적 목적상 법률에 의해 요구되는 경우, 특정 데이터를 최대 7년간 보관할 수 있습니다
• 보안 로그: 익명화된 보안 및 접속 로그는 보안 모니터링 목적으로 최대 1년간 보관될 수 있습니다
• 분석 데이터: 집계 및 익명화된 이용 통계는 무기한 보관될 수 있으나, 귀하의 계정과 연결될 수 없습니다
• 백업 시스템: 백업 시스템 내 데이터는 다음 정기 백업 주기 중에 삭제됩니다(90일 이내)

대안 옵션

계정을 삭제하시기 전에, 다음과 같은 대안을 고려해 보실 수 있습니다:

• 데이터 내보내기: 삭제하기 전에 귀하의 이력서와 개인 데이터를 다운로드하십시오
• 구독 일시 중지: 계정을 삭제하지 않고 활성화된 구독을 취소하십시오
• 개인정보 설정 변경: 전체 삭제 대신 데이터 공유 및 마케팅 환경 설정을 수정하십시오

연락처 정보

계정 삭제 요청 또는 본 절차에 관한 문의 사항은 다음으로 연락해 주시기 바랍니다:

저희는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있으며, 귀하의 삭제 요청에 30일 이내에 응답해 드립니다. 데이터 삭제 절차에 관해 궁금하신 점이 있으시면 언제든지 주저하지 마시고 문의해 주십시오.