Xóa Tài Khoản Của Bạn

Cách Yêu Cầu Xóa Tài Khoản

Để yêu cầu xóa tài khoản ResumeHero của bạn và dữ liệu liên quan, vui lòng làm theo các bước sau:

1. Gửi một email đến support@macaroni-studios.com với dòng tiêu đề “Account Deletion Request - ResumeHero”
2. Cung cấp thông tin tài khoản của bạn chẳng hạn như địa chỉ email được liên kết với tài khoản ResumeHero của bạn
3. Cung cấp xác minh bằng cách đính kèm bất kỳ thông tin bổ sung nào có thể giúp chúng tôi xác minh danh tính của bạn (ngày tạo tài khoản, lần đăng nhập gần nhất, v.v.)
4. Xác nhận yêu cầu của bạn bằng cách nêu rõ ràng rằng bạn muốn xóa tài khoản của mình và tất cả dữ liệu liên quan

Đội ngũ của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày và gửi cho bạn một email xác nhận sau khi tài khoản và dữ liệu của bạn đã được xóa.

Những Dữ Liệu Sẽ Bị Xóa

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, những dữ liệu sau đây liên quan đến tài khoản ResumeHero của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn:

• Thông Tin Tài Khoản: Địa chỉ email, hồ sơ người dùng và cài đặt tài khoản của bạn
• Dữ Liệu Sơ Yếu Lý Lịch: Tất cả sơ yếu lý lịch, mẫu và nội dung mà bạn đã tạo hoặc lưu trong ứng dụng
• Dữ Liệu Sử Dụng: Lịch sử sử dụng ứng dụng, tùy chọn và dữ liệu tương tác của bạn
• Thông Tin Cá Nhân: Bất kỳ thông tin cá nhân nào mà bạn đã cung cấp trong sơ yếu lý lịch hoặc hồ sơ của mình
• Thông Tin Thanh Toán: Lịch sử giao dịch và thông tin đăng ký (đơn vị xử lý thanh toán có thể giữ lại một số dữ liệu theo chính sách của họ)

Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

Hầu hết dữ liệu của bạn sẽ bị xóa ngay lập tức khi yêu cầu của bạn được xử lý. Tuy nhiên, một số thông tin có thể được lưu giữ trong các khoảng thời gian sau:

• Tuân Thủ Pháp Luật: Chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong tối đa 7 năm nếu pháp luật yêu cầu cho các mục đích về thuế, kế toán hoặc pháp lý
• Nhật Ký Bảo Mật: Nhật ký bảo mật và truy cập đã được ẩn danh có thể được lưu giữ trong tối đa 1 năm cho mục đích giám sát bảo mật
• Dữ Liệu Phân Tích: Số liệu thống kê sử dụng được tổng hợp và ẩn danh có thể được lưu giữ vô thời hạn nhưng không thể được liên kết lại với tài khoản của bạn
• Hệ Thống Sao Lưu: Dữ liệu trong các hệ thống sao lưu sẽ bị xóa trong chu kỳ sao lưu được lên lịch tiếp theo (trong vòng 90 ngày)

Các Lựa Chọn Thay Thế

Trước khi xóa tài khoản, bạn có thể cân nhắc những lựa chọn thay thế sau:

• Xuất Dữ Liệu Của Bạn: Tải xuống sơ yếu lý lịch và dữ liệu cá nhân của bạn trước khi xóa
• Tạm Dừng Đăng Ký Của Bạn: Hủy bất kỳ gói đăng ký đang hoạt động nào mà không xóa tài khoản của bạn
• Cập Nhật Cài Đặt Quyền Riêng Tư: Điều chỉnh tùy chọn chia sẻ dữ liệu và tiếp thị của bạn thay vì xóa hoàn toàn

Thông Tin Liên Hệ

Đối với các yêu cầu xóa tài khoản hoặc thắc mắc về quy trình này, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ phản hồi yêu cầu xóa của bạn trong vòng 30 ngày. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về quy trình xóa dữ liệu của chúng tôi, xin đừng ngần ngại liên hệ.