Löschen Sie Ihr Konto

So beantragen Sie die Kontolöschung

Um die Löschung Ihres ResumeHero-Kontos und der zugehörigen Daten zu beantragen, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Senden Sie eine E-Mail an support@macaroni-studios.com mit der Betreffzeile „Account Deletion Request - ResumeHero“
2. Geben Sie Ihre Kontoinformationen an wie die mit Ihrem ResumeHero-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse
3. Erbringen Sie einen Nachweis durch Angabe zusätzlicher Details, die uns bei der Überprüfung Ihrer Identität helfen können (Erstellungsdatum des Kontos, letzte Anmeldung usw.)
4. Bestätigen Sie Ihren Antrag indem Sie ausdrücklich erklären, dass Sie Ihr Konto und alle zugehörigen Daten löschen möchten

Unser Team wird Ihren Antrag innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail senden, sobald Ihr Konto und Ihre Daten gelöscht wurden.

Welche Daten werden gelöscht

Wenn Sie die Kontolöschung beantragen, werden die folgenden mit Ihrem ResumeHero-Konto verknüpften Daten dauerhaft entfernt:

• Kontoinformationen: Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzerprofil und Ihre Kontoeinstellungen
• Lebenslaufdaten: Alle Lebensläufe, Vorlagen und Inhalte, die Sie in der App erstellt oder gespeichert haben
• Nutzungsdaten: Ihr App-Nutzungsverlauf, Ihre Einstellungen und Interaktionsdaten
• Persönliche Informationen: Alle persönlichen Angaben, die Sie in Ihren Lebensläufen oder Ihrem Profil gemacht haben
• Zahlungsinformationen: Transaktionsverlauf und Abonnementdetails (der Zahlungsdienstleister kann einige Daten gemäß seinen Richtlinien aufbewahren)

Aufbewahrungsfrist der Daten

Die meisten Ihrer Daten werden unmittelbar nach der Bearbeitung Ihres Antrags gelöscht. Einige Informationen können jedoch für die folgenden Zeiträume aufbewahrt werden:

• Gesetzliche Vorgaben: Wir können bestimmte Daten bis zu 7 Jahre aufbewahren, sofern dies gesetzlich für steuerliche, buchhalterische oder rechtliche Zwecke vorgeschrieben ist
• Sicherheitsprotokolle: Anonymisierte Sicherheits- und Zugriffsprotokolle können bis zu 1 Jahr lang zu Zwecken der Sicherheitsüberwachung aufbewahrt werden
• Analysedaten: Aggregierte und anonymisierte Nutzungsstatistiken können unbegrenzt aufbewahrt werden, können jedoch nicht mit Ihrem Konto in Verbindung gebracht werden
• Backup-Systeme: Daten in Backup-Systemen werden während des nächsten planmäßigen Backup-Zyklus (innerhalb von 90 Tagen) gelöscht

Alternative Optionen

Bevor Sie Ihr Konto löschen, möchten Sie möglicherweise die folgenden Alternativen in Betracht ziehen:

• Exportieren Sie Ihre Daten: Laden Sie Ihre Lebensläufe und persönlichen Daten vor der Löschung herunter
• Pausieren Sie Ihr Abonnement: Kündigen Sie aktive Abonnements, ohne Ihr Konto zu löschen
• Aktualisieren Sie Ihre Datenschutzeinstellungen: Ändern Sie Ihre Einstellungen zur Datenweitergabe und zum Marketing, anstatt eine vollständige Löschung vorzunehmen

Kontaktinformationen

Für Anträge auf Kontolöschung oder Fragen zu diesem Verfahren wenden Sie sich bitte an:

Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und werden Ihren Löschantrag innerhalb von 30 Tagen beantworten. Wenn Sie Fragen zu unserem Datenlöschungsverfahren haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.